Naked Wines의 독특한 비즈니스 모델
Naked Wines에서는 고객을 '천사'라고 부릅니다.
소노마 밸리 포도원의 크러쉬 패드 옆 먼지가 많은 부지에 100명 이상의 '천사'가 모여 와인을 맛보고 푸드 트럭의 타코, 피자, 푸푸사를 즐겼습니다. 이것은 고객을 '천사'라고 부르는 온라인 와인 구독 회사인 Naked Wines의 미국 여름 시음회였습니다. 왜냐하면 그들은 와인 제조자들에게 와인을 생산하도록 자금을 지원하고, 천사들이 도매 가격으로 구매할 수 있기 때문입니다.
"우리는 텍사스에 살고 있는데 Naked가 소노마에서 직접 시음회를 주최한다는 소식을 듣고 차를 몰고 나가기로 결정했습니다."라고 행사에 참석한 한 천사가 말했습니다. “우리는 회원이 된 지 5년이 되었고 Naked 와인메이커들과 함께 온라인 시음회를 많이 해왔습니다. 저는 와인과 와인 제조에 대해 많은 것을 배웠고, 새로운 것을 발견하는 것을 정말 좋아합니다.”
'네이키드'라는 용어는 광고, 유통 등 숨겨진 비용을 고객이 지불하지 않는다는 의미입니다. 중간 사람들이 모두 방정식에서 제외되어 와인 한 병의 가격을 40~60%까지 줄일 수 있습니다. Angels는 매월 40달러의 구독료를 지불하고 전 세계에서 생산된 수백 가지 와인 중에서 선택할 수 있습니다. 그들은 또한 온라인으로 와인을 리뷰하고, 다른 천사들의 리뷰를 읽고, 마음에 들지 않는 와인을 받았을 경우 자신의 계정에 크레딧을 받을 수 있습니다.
로스엔젤레스 출신의 5년 차 엔젤인 저스틴 레스터(Justin Lester)는 “저는 이전에 와인 클럽에 가본 적이 있는데 그들이 와인을 계속 밀어붙이기 때문에 실망스러웠습니다.”라고 말했습니다. “Naked를 사용하면 매달 구독료를 지불하고 원하는 것을 결정하기 때문에 정말 멋집니다. 유일한 문제는 때때로 매진되는 경우가 있기 때문에 와인을 빨리 주문해야 한다는 것입니다.”
시음회가 먼지가 많은 야외에서 열렸다는 사실은 일부 오랜 엔젤 회원들에게 그다지 매력적이지 않았습니다. West Sacramento의 Susan Wallace Gilbert는 "Covid 이전에 우리가 참석한 첫 번째 Naked 시음회는 Napa에서 열렸으며 사랑스러운 애피타이저와 함께 매우 우아했습니다."라고 말했습니다. “저는 여기저기 돌아다니며 와인 제조자들과 이야기를 나누고 그들의 이야기를 들을 수 있는 것을 좋아했습니다. 분위기가 너무 좋아서 그 이후로 계속 회원이 되었습니다.”
오늘날 Naked Wines는 미국에 300,000명 이상의 엔젤을 보유하고 있으며, 영국과 호주에도 수천 명이 넘는 엔젤을 보유하고 있습니다. 이 회사는 런던 증권 거래소에 상장되어 있으며 Forbes는 작년 10월 구조 조정과 주가 28% 상승에 대한 이야기를 보도했습니다. 2023년 8월 25일 회사 테어 시트에 보고된 대로 지난 회계연도(LFY) 수익은 3억 5천만 파운드(4억 4100만 달러)였습니다.
와인메이커의 이름이 Naked Wines의 브랜드가 됩니다.
Naked Wines는 전 세계 수백 명의 와인제조자를 고용하고 있으며, 그 중 다수는 매우 유명한 와이너리 출신입니다. 미국에서는 일부 와인제조자들이 Naked 파트타임으로 와인을 만드는 동시에 자신들의 와이너리에서 정규직을 유지합니다(많은 미국 와인제조 계약의 공통 고용 조항). 시음 행사를 돌아다니며 고객 및 와인 메이커와 이야기를 나누면서 와인 메이커들이 Naked Wines에서 일하는 것을 즐기는 데에는 몇 가지 이유가 있음을 발견했습니다.
많은 사람들에게 매력적인 것은 자신이 원하는 방식으로 와인을 만들 수 있는 자유입니다. Naked는 와인 제조 시설과 장비는 물론 와인의 온라인 판매 채널도 제공합니다.
"그들은 스트레스 없이 와인을 만들 수 있도록 자금을 지원하며 고객은 천사라고 불립니다."라고 $800 Penfolds Grange의 전 와인 메이커이자 올해의 와인 메이커로 8차례 선정된 Daryl Groom이 말했습니다. “호주와 캘리포니아에서 와인을 만들 수 있는데, 제가 가장 좋아하는 것 중 하나는 이렇게 고객들을 만나는 즐거움이에요.”
신랑은 또한 Naked Wines가 지역사회와 자선단체에 환원한다는 사실이 마음에 든다고 말했습니다. "예를 들어, 그들은 올해 100만 달러를 기부했고 그 중 4분의 1은 심장 연구에 도움이 될 것입니다."
2012년 Naked와 함께 와인 제조를 시작하여 Stags' Leap, Etude 및 기타 유명한 Napa Valley 와이너리에서 근무한 Matt Parish는 고객에게 더 가까이 다가갈 수 있는 능력에 대해 Groom의 의견에 동의합니다.